Eaton, soluzioni e programmi di supporto alla vendita del canale IT

Eaton è il secondo produttore al mondo di sistemi di continuità ed è in grado di coprire qualunque esigenza e mercato. Con Ivan Borrelli, Sales & Mkt Manager IT Distribution in Eaton, parliamo di programmi, di approccio al mercato e di soluzioni che nel caso di Eaton coprono diverse esigenze visto che l'offerta comprende UPS, prese filtrare, PDU, software di monitoraggio, Static Transfer Switch e apparecchiature varie per la gestione della corrente in ambito informatico e rack.

Con quale tipo di offerta vi presentate oggi al canale IT

Eaton è in grado di offrire la più ampia gamma di prodotti per la gestione, il controllo e la distribuzione della corrente. Grazie alle numerose acquisizioni fatte durante gli ultimi anni e frutto di una precisa strategia di mercato, oggi Eaton è il secondo produttore al mondo di sistemi di continuità ed è in grado di coprire qualunque esigenza e mercato.
In particolare Eaton Power Quality è la divisione all'interno del gruppo Eaton Corporation che riunisce la gamma di prodotti relativi alla protezione, distribuzione e controllo della corrente per sistemi e apparecchiature informatiche. L'offerta copre qualunque necessità di protezione e distribuzione d'energia per uffici, reti aziendali e per il settore industriale, avvalendosi di una rete di partner formata da distributori di materiale informatico, system integrator, partners OEM e Telecom. L'offerta comprende UPS, prese filtrare, PDU, software di monitoraggio, Static Transfer Switch e apparecchiature varie per la gestione della corrente in ambito informatico e rack.

Nel totale dell'offerta IT quanto contano percentualmente le soluzioni Green

L'attenzione per le soluzioni a basso impatto ambientali sta nettamente crescendo e un effort particolare viene richiesto ai vari vendor per produrre prodotti che aiutono a risparmiare energia. Eaton è tra i protagonisti assoluti in questo campo avendo introdotto soluzioni sia in ambienti SoHo che data center in grado di raggiungere livelli di efficienza energetica mai vista. Il nostro sforzo è quello di far comprendere al canale quanto questo possa essere un vantaggio competitivo da offrire al cliente, e allo stesso tempo dimostrare all'end-user l'enorme beneficio, economico e non solo, che si cela dietro la scelta di affidarsi a soluzioni che abbiano un basso impatto ambientale

Avete specifici programmi commerciali o iniziative come, per esempio, attività di trade-in per stimolare la vendita delle soluzioni UPS

Un elemento da sempre ritenuto fondamentale per la nostra azienda è la relazione con i clienti ed è per questo motivo che, da sempre, Eaton dedica grande attenzione a questo aspetto, mettendo a disposizione dei propri partner una rete di tecnici e commerciali sempre pronti a fornire il massimo supporto e sviluppare assieme soluzioni e progetti. L'elevata qualità dei prodotti e un supporto post-vendita di primissimo livello, caratterizzano da sempre il nostro gruppo. Abbiamo inoltre dedicato un programma di canale ai rivenditori informatici per riuscire a fornire il massimo in termini di informazioni, supporto pre e post-vendita, e contatto. Il programma di canale, denominato Partner PowerAdvantage, è stato sviluppato in modo da far crescere il business dei partner iscritti attraverso le soluzioni Power Quality e UPS. Offre vantaggi tangibili tra i quali maggiori margini di guadagno, opportunità di sviluppo di nuovi affari, supporto marketing e vendite. Questo aiuta ad accrescere il profitto e a fornire ai clienti il miglior servizio di supporto e assistenza grazie ad Eaton. Aderendo al programma Partner PowerAdvantage si ha accesso a risorse, strumenti e supporto necessari alla costruzione di un business di successo in questo settore.

Avete programmi di finanziamento o di locazione-noleggio operativo per le soluzioni UPS

Non offriamo soluzioni di noleggio o locazione sui nostri prodotti in quanto riteniamo gli UPS un componente estremamente critico all'interno di un'infrastruttura IT e, in quanto tale, crediamo sia lecito dubitare di soluzioni di locazione in cui spesso vengono fornite macchine obsolete o a fine vita. Molto meglio offrire sempre macchine di ultimissima generazione e tecnologia evoluta, proponendo servizi di manutenzione, controllo e accessori molto ben apprezzati dai clienti.

Avete in programma iniziative di supporto tecnico o di formazione online o in aula per supportare il canale IT

Il programma di canale PowerAdvantage offre la possibilità ai nostri partners di ricevere formazione gratuita sulle nostre soluzioni. Diamo al partner la scelta di decidere se, cosa e quanto approfondire la conoscenza dei nostri prodotti in quanto riteniamo che ogni dealer abbia esigenze di mercato diverse. Stiamo inoltre sviluppando in collaborazione con alcuni distributori un serie di corsi di formazione via web, conosciuti come webinan.