Buffalo Technology, produttore mondiale di soluzioni di archiviazione e di rete, annuncia di aver
siglato una accordo a livello europeo con Kroll Ontrack, società leader nell'ambito del recupero dati che
permetterà ai clienti Buffalo di poter contare su un supporto di prima classe anche nel caso in cui dovesse verificarsi la necessità di ricorrere ai servizi di data recovery.Sebbene le soluzioni storage firmate Buffalo offrano i più elevati livelli di sicurezza e avanzate funzionalità di back-up, in grado di minimizzare il rischio di perdita di dati, non sempre è possibile proteggerli da calamità naturali, incendi, allagamenti e imponderabili errori umani, situazioni in cui il know-how e le tecnologie di Kroll Ontrack possono rivelarsi preziose per consentire il recupero d'informazioni che si credevano irrimediabilmente perdute.
In caso di eventi eccezionali, grazie alla partnership con Kroll Ontrack, gli utenti Buffalo potranno contare su un'expertise senza eguali e, in caso fosse necessario effettuare un ripristino d'emergenza, avranno diritto a uno sconto sul servizio pari al 10%.
I benefici del pacchetto di servizi riservato alla clientela Buffalo comprende:Possibilità di poter contare su 32 sedi in tutta Europa;
Consulenza telefonica gratuita;
Relazioni sulle procedure di recupero dati finalizzate a facilitare le decisioni circa la prosecuzione o meno del processo di recupero;
Valutazione in laboratorio dei dispositivi al fine di comprendere la natura dei problemi e individuare il miglior metodo di recupero dei dati;
Servizi di recupero dei dati da parte di ingegneri specializzati in laboratori dedicati, tra cui una serie di "camere bianche";
Restituzione dei dati recuperati tramite corriere espresso o online con connessione sicura.