Negli ultimi quindici anni, Canon ha pubblicato una serie di report che raccolgono le opinioni di fornitori e buyer di servizi di stampa sullo stato del settore, sull’evoluzione della stampa digitale e sul suo impatto sul successo aziendale. Con "Exploring the Future of Print", il vendor amplia lo sguardo oltre le prospettive dei decision-maker e dei professionisti del marketing, analizzando le macro-tendenze che stanno ridefinendo il panorama della stampa. Il report offre insight strategici pensati per aiutare aziende e buyer a interpretare il cambiamento e a intraprendere azioni concrete per costruire un futuro più competitivo e sostenibile.
Questo nuovo Insight Report si avvale del contributo di quattro rinomati futurologi, chiamati a esplorare le dinamiche che influenzano le decisioni di acquisto, le principali macro-tendenze di consumo e l’impatto delle tecnologie emergenti. Canon ha integrato le loro intuizioni - raccolte attraverso interviste approfondite - con la propria competenza nel settore della stampa, per offrire ai fornitori di servizi di stampa un’analisi strategica e operativa, utile ad affrontare le sfide attuali e a prepararsi alle evoluzioni future del mercato
Gli spunti emersi riguardo ai cinque temi chiave includono:
- riflessioni su come entrare in contatto con le giovani generazioni, sempre più immerse nell’ambiente digitale per socializzare, divertirsi e apprendere. Cresce l’attenzione verso il modo in cui identità e status influenzano le scelte di acquisto e il desiderio di condividere pubblicamente tali scelte. I consumatori tendono ad allinearsi ai brand che rispecchiano i loro valori, e in questo contesto diversi futurologi hanno evidenziato un legame diretto tra le caratteristiche tangibili della stampa e il bisogno di esprimere sé stessi. La stampa continua a rappresentare un investimento strategico per i brand, grazie al valore percepito dai consumatori in termini di tempo, impegno e costi associati alla sua realizzazione. In un mondo sempre più virtuale, gli oggetti fisici – tra cui la stampa – acquisiscono un significato più profondo, diventando strumenti efficaci per distinguersi e comunicare. Questo rafforza l’argomento a favore della stampa personalizzata e della stampa programmatica, che consente ai brand di instaurare connessioni più rilevanti e tempestive con il proprio pubblico.
- in linea con quanto detto in precedenza, la stampa continua a distinguersi per i suoi punti di forza unici nel contesto digitale, grazie alla sua natura tattile e alla capacità di emergere nel rumore dell’ambiente virtuale. In un mondo sempre più immateriale, i consumatori mostrano un crescente interesse per esperienze fisiche e interazioni concrete. I futurologi coinvolti nel report sottolineano come la presenza della stampa favorisca momenti di pausa, riflessione e apprezzamento, aprendo nuove opportunità per i fornitori di servizi di stampa di valorizzare questo aspetto. Offrire “attenzione come servizio” diventa così una leva strategica, ad esempio attraverso messaggi pubblicitari out of home, materiali nel punto vendita o direct mail, inseriti all’interno di campagne integrate e coordinate.
- Il contributo dell’intelligenza artificiale al futuro della stampa è stato uno dei temi più dibattuti, con particolare enfasi sul suo enorme potenziale trasformativo. I futurologi concordano sul fatto che le aziende che integrano l’AI nei propri processi avranno maggiori possibilità di crescita, anche se i benefici concreti e il ritmo di adozione varieranno da realtà a realtà. È probabile che ogni fornitore di servizi di stampa riconosca il valore dell’AI e dell’automazione in molteplici aspetti della propria attività. Tuttavia, prima di procedere con l’implementazione, è fondamentale disporre di una solida infrastruttura IT e di una gestione efficace dei dati. Una buona alfabetizzazione dei dati diventa quindi essenziale, non solo per ottimizzare i processi interni, ma anche per offrire ai clienti consulenze strategiche su come sfruttare al meglio il potenziale dei propri dati.
- Come in molti altri settori, la sostenibilità rappresenta una priorità crescente anche per il mondo della stampa, spinta dalle pressioni di legislatori, brand e consumatori verso standard ESG sempre più elevati. Guardando al futuro, il report offre spunti concreti su come gli stampatori possano ottimizzare la propria catena di fornitura e dimostrare l’impegno verso pratiche sostenibili, documentando processi e procedure in grado di ridurre le emissioni di CO₂. All’interno dell’ecosistema della stampa, i fornitori di servizi possono inoltre supportare i brand nel rafforzare la propria immagine sostenibile, aggiungendo valore attraverso raccomandazioni ambientali strategiche.
- Durante la ricerca di mercato, i futurologi hanno evidenziato il ruolo strategico che i fornitori di servizi di stampa possono assumere nell’aiutare i propri clienti ad adattarsi alle evoluzioni tecnologiche e alle trasformazioni del mercato. Hanno sottolineato come i PSP debbano considerarsi non solo esecutori, ma veri e propri partner consulenziali, capaci di fungere da ponte tra i brand e i loro clienti. Sfruttando competenze proattive e capacità di analisi, i fornitori possono consolidare la propria posizione come consulenti di fiducia, contribuendo attivamente al successo delle strategie di comunicazione e marketing.
Ciascuno dei futurologi intervistati vanta un'ampia esperienza nel proprio campo:
- Benjamin Talin: fondatore di MoreThanDigital, Benjamin si occupa di trasformazione digitale e gestione del cambiamento, con un focus particolare sui cambiamenti sociali e sulle tecnologie di comunicazione, offrendo una visione pratica del futuro a una vasta gamma di clienti;
- Murray Grubb: responsabile delle vendite per il governo centrale del Regno Unito presso Salesforce e consulente AI, Murray vanta oltre 20 anni di esperienza in trasformazione e digitalizzazione in un'ampia gamma di discipline IT e di comunicazione;
- Beate van Loo-Born: dirigente con oltre 20 anni di esperienza nei servizi finanziari, nell'analisi dei dati e nella finanza climatica, maturata in centri finanziari europei, asiatici e statunitensi;
- Rafael Rodrigues: grazie alla sua esperienza nella gestione dei prodotti presso un'azienda leader nella produzione di stampanti digitali e ai ruoli ricoperti di recente, Rafael ha sviluppato una serie di piattaforme e-commerce e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.
Parlando dell'Insight Report Davide Balladore, Direttore Marketing & Innovation DP&S di Canon Italia, ha dichiarato: “Canon si impegna da sempre a supportare i propri clienti nell’affrontare i cambiamenti del panorama della stampa e le sfide che ne derivano. Questo nuovo Insight Report rappresenta un’estensione concreta di tale impegno e riflette la filosofia dell’azienda, che incoraggia i fornitori di servizi di stampa a condividere esperienze, apprendere gli uni dagli altri e guardare al futuro con una visione di lungo periodo. Negli ultimi quindici anni, i nostri report di ricerca hanno offerto al settore informazioni preziose, aiutando i clienti a uscire dalla routine operativa e a valutare come trasformare il proprio business per affrontare le evoluzioni del mercato. In questo ultimo report, proponiamo una raccolta di dati e insight di alto livello, arricchita dal contributo di esperti esterni che hanno analizzato temi noti da prospettive inedite, stimolando nuove idee e aprendo il dibattito. Pur affrontando macro-tendenze che vanno oltre il settore della stampa, molte delle riflessioni contenute nel report risultano estremamente rilevanti per le aziende di stampa di oggi. Le conclusioni sono incoraggianti e confermano il ruolo della stampa come strumento di marketing di grande valore. Le opportunità per i PSP sono significative, ma emergono anche indicazioni chiare sulla necessità di mantenere uno spirito curioso e aperto, interrogandosi su temi come l’intelligenza artificiale, la sostenibilità e le strategie per promuovere la crescita, generando valore per i brand.Siamo convinti che i nostri insight continueranno a stimolare cambiamenti positivi nel settore e, insieme alle nostre tecnologie innovative e al supporto commerciale a lungo termine, contribuiranno a far progredire i nostri clienti in un contesto in continua evoluzione.”