Twitter ha contribuito a incrementare i profitti di
Dell: l'azienda texana ha infatti dichiarato come una buona fetta degli introiti ricavati derivi dal sito di
microblogging, ovvero circa 3 milioni di dollari tra vendite dirette e indirette grazie a Twitter. Da circa due anni, infatti, Dell gestisce su Twitter il proprio
blog e molti dei contatti registrati sul sito ufficiale del vendor passano attraverso i
post dell'azienda. Il top management della società ha dichiarato di attribuire una particolare importanza a questo preciso modus agendi per incrementare la propria
notorietà.
Il rilievo dato al blog su Twitter è testimoniato dalla frequenza con cui Dell posta
commenti: circa
6-10 volte a settimana, affinché gli utenti possano essere informati sugli ultimi prodotti e le novità proposte dal marchio. Dell risulta inoltre far parte della
Top100 delle aziende più cliccate su Twitter.
Fino ad oggi, gli
amministratori del social network hanno deciso di lasciare
gratuito il servizio, anche quando ad usufruirne sono le aziende, ma non si può escludere che ciò possa andare incontro a cambiamenti.