Il motivo per cui un cliente cambia MSP è spesso diverso da quello che immaginiamo. A guidare la scelta, infatti, è soprattutto il valore che il cliente percepisce.

In questo webinar, Andrea Veca, consulente e formatore specializzato nello sviluppo del business MSP, condividerà esperienze reali e casi concreti per analizzare le situazioni che più frequentemente mettono a rischio il rapporto con il cliente, offrendo spunti pratici e best practice per aumentare la soddisfazione, rafforzare la relazione e creare nuove opportunità di crescita.

A seguire, Marcello Pistidda mostrerà come l’approccio Zyxel di Secure Cloud Networking, attraverso la piattaforma Nebula e il modello Network as a Service (NaaS), possa aiutare gli MSP a rispondere a queste sfide con servizi sempre più proattivi, ricorrenti e scalabili, offrendo anche a chi oggi è un rivenditore tradizionale un percorso concreto per evolvere verso il modello MSP.