Il recente rilascio di iPhone 4 ha spinto Apple in cima alla classifica delle preferenze dei consumatori USA. HTC e Google Android seguono a ruota,  mentre l'ex "peso massimo", Research In Motion (RIM), e i suoi dispositivi BlackBerry lottano per mantenere il loro posto in un mercato in cui erano una volta re incontrastati.
ChangeWave ha intervistato 4.028 consumatori tra il 14 giugno e 24 giugno e ha scoperto che il 16,4% degli intervistati stanno pensando di acquistare uno smartphone entro i prossimi 90 giorni, un salto enorme rispetto ai trimestri precedenti.
E la maggior parte delle persone (52%) che intende prendere un nuovo smartphone, ha detto che sceglierà iPhone di Apple. Nel precedente sondaggio di ChangeWave, a marzo, solo il 31 per cento dei potenziali acquirenti voleva un iPhone. ChangeWave ha anche scoperto che HTC sta guadagnando tra i consumatori, soprattutto grazie ai suoi grandi successi  legati alla piattaforma Android di Google. Secondo i dati di ChangeWave, il 19% dei potenziali acquirenti di smartphone stanno pensando ad un dispositivo HTC, un salto in avanti del 12% rispetto alla precedente rilevazione.
Nel frattempo, i principali concorrenti di Apple e HTC, Motorola, RIM BlackBerry e Palm sono sempre meno ambiti, con solo il 9% di intervistati che rivela che acquisterà uno smartphone Motorola nei prossimi 90 giorni, il 6% che opta per BlackBerry e lo zero per cento che vuole Palm. Rispetto a tre mesi prima c'è stato una calo delle preferenze rispettivamente del 16%, del 14% e del 3%.
Oltre ad essere lo smartphone più desiderato, iPhone ha inoltre ottenuto il più alto indice di customer satisfaction. L'indagine di ChangeWave  ha rilevato che il 73% dei proprietari di iPhone sono "molto soddisfatti" dei loro dispositivi.  Il 39% di utenti HTC Android dichiarano lo stesso. Il 34% affermano la loro soddisfazione su dispositivi Motorola e Palm. Il fanalino di coda è RIM e BlackBerry con il 30% di pareri positivi. E' il settimo trimestre consecutivo che la customer satisfaction legata a BlackBerry è in caduta.
ChangeWave ha detto che il guadagno percentuale di Apple è probabilmente legato a iPhone 4 e a iOS 4,  il recente sistema operativo mobile di Cupertino. Il crescente successo di HTC può essere strettamente legato a Android di Google, al rilascio di dispositivi come Droid Incredible e al nuovo HTC EVO 4G.
E mentre Apple e HTC continuano a dominare, ChangeWave attribuisce la causa del declino di BlackBerry di RIM  alla perdita del loro "cool factor"; qualcosa RIM spera di riconquistare comunque con il sistema operativo BlackBerry 6,0, che è all'orizzonte.