Kyndryl, fornitore di servizi tecnologici mission-critical per le imprese, e WPP, partner per la crescita dei principali brand mondiali, hanno siglato un accordo volto a ridefinire il tradizionale rapporto tra cliente e fornitore.

La partnership si articola in tre aree principali: la trasformazione delle piattaforme aziendali e del modello di supporto di WPP, il rafforzamento della collaborazione nel marketing, con la nomina di WPP a partner globale preferenziale di Kyndryl e lo sviluppo di iniziative go-to-market congiunte, pensate per favorire la crescita dei clienti attraverso la modernizzazione e la trasformazione delle loro attività.

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«Questa partnership supera il tradizionale rapporto tra cliente e fornitore. Kyndryl aiuterà WPP ad accelerare la trasformazione aziendale attraverso soluzioni abilitate dall’AI, la modernizzazione delle piattaforme e la semplificazione dell’ecosistema tecnologico. WPP, a sua volta, sosterrà la crescita di Kyndryl grazie a una collaborazione di marketing più ampia e allo sviluppo congiunto di nuove iniziative go-to-market», ha dichiarato Dominic Shine, Chief Information Officer di WPP. «Stiamo investendo nel successo di entrambi, costruendo una relazione fondata su obiettivi condivisi, fiducia e creazione di valore nel lungo periodo.»

Accelerare la trasformazione aziendale per una modernizzazione guidata dall’AI

L’Agentic AI Framework di Kyndryl sarà utilizzato per la modernizzazione del parco applicativo di WPP, introducendo soluzioni intelligenti in grado di facilitare la risoluzione dei problemi e ridurre la complessità tecnica. Questo consentirà a WPP di contare su servizi IT più flessibili, a supporto della strategia Elevate28, che mira a modernizzare il proprio ambiente tecnologico per diventare un’organizzazione più semplice, integrata e guidata dall’AI.

«Attraverso la modernizzazione aziendale e l’adozione di soluzioni basate sull’AI, sosteniamo WPP nel suo percorso di crescita e nel miglioramento dell’efficienza operativa», ha dichiarato Jonathan Ingram, President di Kyndryl UKI. «Insieme, possiamo creare nuovo valore e costruire le basi per un successo duraturo e condiviso.»

Il nuovo modello riunirà workplace, soluzioni cloud, infrastruttura e servizi aziendali in un’unica struttura automatizzata. La dismissione delle applicazioni legacy e l’adozione di piattaforme aziendali strategiche consentiranno a WPP di ottenere, nel tempo, risparmi e maggiore efficienza. Parte di queste risorse sarà reinvestita nella semplificazione delle operazioni IT, nell’aumento della produttività e nel miglioramento dell’efficenza. Inoltre, grazie a Kyndryl Bridge, la piattaforma digitale di business di Kyndryl basata sull’AI, sarà possibile integrare, monitorare e orchestrare l’intero ambiente tecnologico.

Innovazione e crescita

Kyndryl ha scelto WPP come partner preferenziale per le attività di marketing, ampliando la collaborazione esistente, finora concentrata su media, brand e creative strategy, a un portafoglio più ampio di competenze digitali, esperienziali e di marketing integrato ad alto valore. La partnership include l’adozione di un Marketing Operating System basato sull’AI e sviluppato su WPP Open, la pionieristica piattaforma di marketing agentico di WPP. La collaborazione, che abbraccia tecnologia aziendale, go-to-market e marketing, crea una solida piattaforma per l’innovazione, la crescita e la trasformazione sia per WPP sia per Kyndryl.

Rafforzamento delle iniziative go-to-market congiunte

Kyndryl Consult e WPP Enterprise Solutions (precedentemente VML Enterprise Solutions) continueranno inoltre a rafforzare le attività go-to-market congiunte, annunciate per la prima volta nel 2025, per promuovere la crescita dei clienti attraverso la modernizzazione e la trasformazione delle attività core, ripensando il modo in cui i clienti interagiscono con i brand grazie alla potenza dell’AI, dei dati e delle tecnologie emergenti.