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Infobip prevede un record di 3,9 miliardi di messaggi dei brand durante questa stagione di acquisti, con un aumento del 269% per l'RCS
Business Wire La piattaforma di comunicazioni globale Infobip prevede uno scambio di oltre 3,9 miliardi di messaggi tra marchi e clienti nel corso di questa stagione di acquisti, con un incremento del 15% su base a...
Il protocollo RCS è pronto a diventare il canale di comunicazioni in più rapida crescita in occasione del Black Friday e del Cyber Monday di quest'anno
VODNJAN, Croazia: La piattaforma di comunicazioni globale Infobip prevede uno scambio di oltre 3,9 miliardi di messaggi tra marchi e clienti nel corso di questa stagione di acquisti, con un incremento del 15% su base annua. Tale aumento rispecchia il modo in cui IA, commercio mobile e i canali RCS stiano alimentando esperienze di acquisto più personalizzate.
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Il protocollo Rich Communication Services (RCS) rappresenterà il canale in più rapida crescita nel 2025, con un aumento dei volumi che raggiungerà il 161% con il Black Friday e il 269% con il Cyber Monday a livello globale. Gli SMS restano il canale principale di vendita al dettaglio, con quasi 2,7 miliardi di interazioni.
Fonte: Business Wire
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